Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é prioridade para a nossa loja. Este documento esclarece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, garantindo transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem Somos e Abrangência da Política

Somos a Loja Ruzz, atuando por meio do site www.ruzz.com.br e demais canais digitais associados . Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados coletados através da Loja, não abrangendo sites ou serviços de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade.

Importante: Ao utilizar a Loja, você aceita os termos desta política e autoriza o tratamento dos seus dados conforme descrito.

2. Definições Essenciais

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, endereço IP, etc.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, entre outros.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com seus dados, desde coleta até eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Legislação aplicável, principalmente a LGPD (Lei nº 13.709/18).

3. Quais Dados Coletamos e Como

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome, telefone, e-mail, endereço completo.
• Informações enviadas via formulários (dúvidas, reclamações, sugestões).

Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo no site, endereço IP, dispositivo e navegador.
• Dados de localização e preferências identificadas pelo uso da Loja.
• Utilização de cookies, pixel tags e tecnologias similares para personalizar sua experiência e publicidade.

Nota: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

4. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar compras e serviços solicitados.
• Confirmar e corrigir informações.
• Enviar comunicações relevantes e personalizadas.
• Personalizar sua experiência de navegação.
• Gerenciar contatos via telefone, e-mail, SMS conforme permitido em lei.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos, você e terceiros.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da Loja.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da Loja.
• Terceiros envolvidos em processos de reorganização, fusão ou venda da empresa.
• Parceiros localizados no Brasil e no exterior, respeitando as regras de proteção de dados vigentes.

6. Transferência Internacional de Dados

Informações coletadas podem ser transferidas para países diversos, conforme necessário para o funcionamento da Loja e serviços associados, sempre respeitando as normas legais.

7. Controle e Configuração de Cookies

Você pode gerenciar a coleta de cookies através das configurações do seu navegador. Os principais navegadores oferecem opções para ajustar preferências de cookies, incluindo:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

Além disso, é possível controlar a personalização de anúncios em plataformas como Facebook, Google e Bing.

8. Seus Direitos como Usuário

Você tem o direito de:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
• Solicitar acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados.
• Requerer portabilidade a outro fornecedor.
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Podemos solicitar comprovação de identidade para garantir a segurança no atendimento.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, estamos comprometidos com a melhoria contínua da segurança.

Se perceber qualquer irregularidade em sua conta ou interação conosco, informe-nos imediatamente.

10. Links para Outros Sites

Nossa Loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

11. Atualizações da Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será informada na Loja.

Caso haja mudanças significativas, comunicaremos via seus contatos cadastrados ou por notificação na Loja.

O uso contínuo da Loja após alterações implica na aceitação da nova versão da Política.

12. Contato e Responsável pelo Tratamento

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com:

• Responsável pelo Tratamento: CEO Ruzz - Bruno Ventura
• CPF: 10011135603
• E-mail: [email protected]

Considerações Finais

A transparência e a proteção da sua privacidade são essenciais para nós. Esta Política de Privacidade visa garantir que você esteja sempre informado sobre como seus dados são tratados, proporcionando uma experiência segura e confiável na nossa Loja.

Agradecemos sua confiança e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.